台湾老牌房屋中介公司纷纷抢滩内地，试看其另类新玩法

在国外工作生活过的朋友应该都不会对房地产经纪人这个角色陌生，租房置业几乎都要依托他们来完成，也经常能看到一些五六十岁，中老年“大叔级”的中 介仍然在不辞辛劳地为客户奔波。这与国内房地产中介多为二十岁左右小伙子，常在街边贴小广告，动辄在门店前集体喊口号，几乎全都身着一套不太合身的西服的 印象迥异。更糟糕的是，因为行业的不够规范，两家中介为争抢房源大打出手、租房被黑中介骗钱克扣押金的新闻不时爆出，也让很多人对这个行业及从业人士打心 底抵触和厌恶。

当然，国内不少中介公司近年也正在通过规范流程，提供更加专业的服务等来努力扭转不良印象。这其中，就有一家源自台湾，门店形象通常是绿色门楣，用红、绿色勾勒出“人”字作为企业招牌的公司―信义企业集团，正期待将其台湾的成功经验更大规模地推广复制到大陆市场。

“其实台湾对于中介印象的改观也是这几年的事情，早期台湾中介刚发展起来的时候跟大陆也是一样的混乱。”中国信义副总经理暨上海（楼盘）信[微博]义房屋总经理信泓浚对《环球企业家》说道。

正因看不惯当时台湾不动产业者欺瞒客户及员工的做法，1981年一个27岁法律系刚毕业的台湾小伙子，在接连两家建设公司工作短短三个月后，即兴起 了自己创业的念头。凭着以月息1.5%向父亲借来的30万元，参考日本“经营之神”松下幸之助的著作写下70字的立业宗旨，挂在总部入口，在台北市信义路 二段新光百货八楼的办公室开了“代书事务所”，也就是信义企业集团的前身。这个小伙子就是信义企业集团集团的创始人、董事长周俊吉。

因为率先在台湾房屋仲介业(大陆称“中介”)推行一些新做法，如产权调查后才进行买卖、不赚差价、分段收费、销售前制作不动产说明书等，信义企业集团逐 渐在客户间树立起良好的口碑。这些革命性的作法，在当时却着实经历了一番阵痛，其中尤以“不赚差价”(买低卖高)最受同业抨击；同时争取5%服务费上限的 要求，有时也为客户不解。

但如同周俊吉对“信义”的阐释：“‘该做的事，说到做到。’企业该做的事，就是照顾客户和同仁并落实企业社会责任”，信义企业集团完全遵照“愿景使命先 行”的原则，即便最初几年遭同行不解和耻笑，自身也一直亏损，仍坚持“信义立业，止于至善”的理念而不变。直到公司成立第9年才转亏为盈，其后才走上稳步 发展的道路。

1999年，信义企业集团取得了世界500强企业Realogy集团旗下著名的房产中介品牌科威不动产(Coldwell Banker)大中华地区40年的商标特许经营权，并成为迄今为止台湾地区唯一一家上市的房屋中介公司。

信义企业集团也是第一个将触角沿展向大陆的台湾中介公司。早在1993年，因看到台湾商人开始越来越多来大陆投资置业，信义企业集团决定在上海开设门店。这也是当时上海最早的外资房地产服务企业。

但成立30余年，进入大陆市场也已20周年的信义企业集团，截至2012年底，在大陆地区所有直营店才只有66家，所代理的科威不动产加盟店数量则是210家。这与大陆我爱我家、链家地产[微博]及来自香港的中原地产等同行成百上千家门店相比，不在一个数量级。

2012年11月29日，一向专注于房屋中介领域尤其是二手房买卖的信义以7.8亿元竞得上海嘉定区两宗纯住宅地块，首次进军房地产开发领域。