东方君子企业风[返回]

发布日期:2019-01-07 发布人: 来源:本站

又到了一年将尽的岁暮时节,应有不少人开始张罗年节送礼,感谢旧朋新友一年来的照顾与提携,也期许人人都有个崭新未来。

若将时间往回拉得长一些,每个人从小到大多少都曾遇过若干让人乐于亲近、如沐春风的好伙伴,这些人的共通特性是什么?乐于助人、处处散发正能量、不计较得失、不吝于成人之美、话不多却很贴心、好相处却不失原则、不会因小利牺牲朋友道义…,也许各种描述不尽相同,但这类族群的性格轮廓总该是大同小异的。

      如果翻成文言文呢?「己立立人,己达达人」、「无终食之间违仁,造次必于是,颠沛必于是」、「周而不比」、「讷于言而敏于行」、「和而不同」、「求诸己」…,细究后恍然大悟,原来「君子」一直在你、我身边,甚至是熨贴于自身举手投足的DNA中。

「君子」性格适用于人与人之间的应对进退,那么组织与人群之间呢?还有组织与不特定大众、与自然环境之间呢?有没有一种放诸四海皆准的合宜关系、适当行为?

       一念及此,多数人会联想起近年发展势头迅速的「企业社会责任」(Corporate Social Responsibility)。CSR概念最早在1924年由一名英国学者(Oliver Sheldon)提出;1987年,联合国从全球角度提出「永续发展」(sustainable development)声明,主张「人类需要一种满足目前所需、且不危害未来世代需求的发展」。

      到了1995年,联合国针对CSR发起「联合国全球盟约」(Global Compact),获得许多已开发国家、国际工会组织与大型跨国企业的响应与支持,进而成为一个全球性议题。时至今日,国际间普遍认为-企业运作须符合永续发展框架,除考虑财务和经营状况外,也要兼顾其对社会大众和自然环境的影响。

      一言以蔽之,真正的CSR远不只是企业获利后的捐赠行为,而是在企业营运过程中,如何公平对待各重要利害关系人,如客户、员工、股东、供货商、社会、环境等,不仅具有让企业不成为社会问题的消极功能,更可以在创造经济利益与成长的同时,积极带来社会福祉与保护自然环境。

      更何况,现代消费者在历经极端气候冲击、贫富差距拉大,及多元文化洗礼之后,陆续形成「伦理消费」的氛围与习惯;国际间也开始出现CSR相关组织或指数,衡量并鼓励各国企业从事CSR,如道德村协会(Ethisphere Institute)、道琼永续指数(DJSI)等,意即CSR早非过往包装企业形象的道德情怀,已日渐成为影响企业绩效的关键指标。

      然而,在大环境对企业期待愈来愈高,CSR论述架构蓬勃发展之外,有一股原生于东方社会的君子企业风也正悄声崛起,并隐隐然成为一股难以忽视的新浪潮。

     首先是由香港恒生大学主办、今年已进入第八届的「君子企业调查」,该调查以中国儒家传统五德-仁、义、礼、智、信作为评比标准,透过公开问卷方式调查近三千名香港市民意见,选出最具五德的君子企业加以表扬。

     三年前,台湾远见杂志开始了「君子企业家」的选拔程序,于一年一度的「华人领袖远见高峰会」中进行颁奖,第一届得主是台达电子创办人郑崇华先生,第二届是笔者,今年刚出炉的第三届是和硕联合科技董事长童子贤先生。

     而深受雾霾等各种污染之苦的中国大陆企业,近年来也陆续浮现CSR意识,特别是在十九大揭示未来将进入「美好生活新时代」之后,以笔者所属的中城联盟(中国大陆最具影响力之房企策略联盟)为例,2019年将正式发表联盟CSR白皮书并举办CSR公开论坛,将来或许有机会提出为东方商道量身打造的君子企业全新倡议。

     持平而论,CSR与君子企业实为一体两面,前者偏重可评估的量化结果,后者则是讲究起心动念的经营动机,最终目的都是期待企业能与整体环境共生共荣,日后若能风行草偃至社会每一个角落,肯定是人类社会发展之福。